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很多新手雇主，在面試育兒嫂阿姨的時候，不太清楚該問什么，不該問什么，從哪些方面去考察，只知道要找好的，卻不知道找合適自己的。

我建議，找育兒嫂阿姨必須要講究“四看”：一看個人的基本情況；二看家庭情況，特別是父母健康狀況、跟老公的感情與交流方式、孩子的狀況；三看從業(yè)經(jīng)歷與技能；四看觀點與信仰。

01一看個人的基本情況：帶著寶寶一起來

看基本情況的時候，阿姨的長相起了很大的作用。有經(jīng)驗的雇主在面試保姆時，都會看重“見面緣”，有人又稱“眼緣”。有的人長相談不上漂亮，但是很喜慶，很周正，或者長得像雇主家的某個親人，這樣比較容易被雇主相中。而照顧寶寶的育兒嫂，也會因為長相，縮短或者拉長被孩子接受的時間。有的媽媽挑好了育兒嫂，可是孩子就是不要阿姨抱，很長時間都不接受，而有的一見面，孩子就撲過去了，阿姨讓干嘛就干嘛，很乖很聽話。所以，面試育兒嫂的時候，帶著孩子一起來是很重要的。

俗話說，20歲前的容貌靠父母，20歲后的容貌靠自己，相由心生，在面試了上萬個家政員之后，我們認(rèn)為五官端正、單眼皮、不戴首飾、不化妝、面帶笑容，穿單色不透明衣服、微胖的服務(wù)員是最受歡迎的。

在見面有了好感的情況下，搞清楚所有關(guān)鍵信息，包括服務(wù)員的姓名、年齡、學(xué)歷、婚姻狀況、健康狀況等等內(nèi)容，就能初步建立信任感。

02二看家庭情況：推己及人提問題

推己及人提問題可以進(jìn)一步增強信賴感，特別是可以問一些這樣的問題：“你想老公了怎么辦？孩子能放心嗎？父母身體好不好，誰在照顧他們？父母病了怎么辦？家里經(jīng)濟條件怎么樣？你們家的家務(wù)事都是誰在做？做得不被家人認(rèn)同怎么辦？”這些問題可以判斷對方的脾氣秉性，與家人的關(guān)系，是否有愛心，是否能長做以及為人處世的方式等。

很多家政員都是離婚了的，這沒有關(guān)系，夫妻關(guān)系好出來做家政的人有，但是離婚的也不在少數(shù)。她怎么看待婚姻，是否從離婚的陰影中走出來了，情緒是否大起大落，她離家后怎么跟家人溝通，也能判斷她今后跟你和你的家人的溝通方式和相處方式。能像一家人一樣相處，比什么都重要。這個家人的概念，一定是像一家人又不是一家人，這里面有一個距離的概念。

03三看從業(yè)經(jīng)歷與技能：保持公益心

請阿姨，跟做公益不一樣，做公益不求回報，但是請保姆，誰都希望幫忙不添亂，都是因為家里有了干不完的活，有孩子、老人、病人需要照料，所以對阿姨的技能有一定的要求。怎么考核技能，也可以通過問問題來進(jìn)行，以考核阿姨做飯的水平為例：“您家里來親戚朋友了都是您做飯嗎？你們家被子多長時間洗一次？怎么洗？喜歡熨衣服嗎？你經(jīng)常給孩子做點什么吃的？到北京學(xué)了哪些菜？你喜歡吃哪些菜？常用的佐料有哪些？你一般怎么擦窗戶？”等等這些問題可以看出阿姨是否干過家政，干得如何，是否有學(xué)習(xí)能力。

即使遇到?jīng)]有干過家政的阿姨也不可怕，學(xué)習(xí)能力很重要。很多人都會認(rèn)為，面試的時候，頭頭是道，到了家啥也不會做，或者做得不如說得好，會的東西并不多，這里面有一個適應(yīng)能力的問題。有的人在這一家干習(xí)慣了，換了一家，就不習(xí)慣，做這這不對，做那那不會，需要一段時間去適應(yīng)。雇主一定要明白，保姆的價格一般都高于價值！高出的那一部分，你就當(dāng)作吧。幫助一個身邊人，不要總想著對方說感激的話，她心里一定會明白。

04四看觀點與信仰：誠信監(jiān)管必不可少

沒有任何理由把孩子和家人完完全全地交給別人！一定要假設(shè)阿姨的品德是需要觀察和印證的，不要把孩子、沒有自理能力的家人的安全完全寄托在阿姨的品德上，用人不疑，但是不經(jīng)過審核、監(jiān)控，我怎么知道你是可以信賴的呢？所以，恰當(dāng)?shù)膶覄?wù)員的監(jiān)管必不可少。