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吉林大學(xué)第一醫(yī)院聘請護(hù)工注意事項(xiàng)

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嘉堡服務(wù)

發(fā)布時間:2024-10-17 16:24:34

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吉林大學(xué)第一醫(yī)院在聘請護(hù)工時,為確?;颊叩玫礁哔|(zhì)量、專業(yè)的護(hù)理服務(wù),應(yīng)當(dāng)注意以下關(guān)鍵事項(xiàng):

一、護(hù)工資質(zhì)與專業(yè)性

  1. 職業(yè)資格證書:確保護(hù)工持有有效的護(hù)理職業(yè)資格證書,這是評估其專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。
  2. 健康證明:要求護(hù)工提供近期的健康體檢報告,確認(rèn)其身體健康,無傳染病,以保障患者及醫(yī)護(hù)人員的安全。
  3. 專業(yè)培訓(xùn):優(yōu)先考慮經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)或具有豐富陪護(hù)經(jīng)驗(yàn)的護(hù)工,特別是在醫(yī)院環(huán)境中或有特定疾病護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的護(hù)工。

二、服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)明確

  1. 服務(wù)范圍:明確護(hù)工的服務(wù)范圍,包括但不限于日常照護(hù)、病情監(jiān)測、康復(fù)指導(dǎo)、藥物管理等。
  2. 職責(zé)分工:與護(hù)工明確職責(zé)分工,避免工作重疊或遺漏,確保患者得到全面且及時的護(hù)理。

三、合同與協(xié)議簽訂

  1. 服務(wù)協(xié)議:與護(hù)工簽訂詳細(xì)的服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括但不限于服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求、違約責(zé)任等。
  2. 保密條款:在合同中應(yīng)包含保密條款,要求護(hù)工保護(hù)患者隱私及醫(yī)院機(jī)密信息。

四、費(fèi)用與支付方式

  1. 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)護(hù)工的服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)驗(yàn)水平以及市場行情,合理確定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。費(fèi)用可能因工作內(nèi)容的不同而有所差異,應(yīng)與護(hù)工進(jìn)行協(xié)商。
  2. 支付方式:明確支付方式(如預(yù)付、按月支付等)和費(fèi)用結(jié)算周期,確保費(fèi)用支付的及時性和準(zhǔn)確性。

五、培訓(xùn)與管理

  1. 崗前培訓(xùn):對新聘請的護(hù)工進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn),包括醫(yī)院規(guī)章制度、患者護(hù)理知識、急救技能等,以提高其服務(wù)質(zhì)量和安全意識。
  2. 日常管理:建立護(hù)工的日常管理機(jī)制,如定期考核、服務(wù)質(zhì)量評估等。同時,制定服務(wù)規(guī)范,明確護(hù)工的工作職責(zé)和職業(yè)守則。

六、投訴與反饋機(jī)制

  1. 投訴渠道:為患者及其家屬提供便捷的投訴渠道,如設(shè)立投訴電話、郵箱等,以便及時反饋?zhàn)o(hù)工服務(wù)中的問題。
  2. 處理機(jī)制:建立有效的投訴處理機(jī)制,對投訴進(jìn)行及時調(diào)查、核實(shí)和處理,確?;颊邫?quán)益得到保障。同時,根據(jù)投訴情況對護(hù)工進(jìn)行相應(yīng)的獎懲措施。

七、其他注意事項(xiàng)

  1. 護(hù)工來源:確保護(hù)工來源的可靠性,避免通過非正規(guī)渠道聘請護(hù)工,以減少潛在的風(fēng)險。
  2. 法律與法規(guī):在聘請護(hù)工時,應(yīng)遵守國家相關(guān)的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)定,確保聘請過程的合法性和規(guī)范性。

綜上所述,吉林大學(xué)第一醫(yī)院在聘請護(hù)工時,應(yīng)綜合考慮護(hù)工的資質(zhì)、專業(yè)性、服務(wù)內(nèi)容、職責(zé)明確、合同與協(xié)議簽訂、費(fèi)用與支付方式、培訓(xùn)與管理以及投訴與反饋機(jī)制等方面,以確?;颊叩玫礁哔|(zhì)量、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。

為滿足廣大市民對便捷、高效、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)需求,我們榮幸地宣布,全新的線上預(yù)約護(hù)工護(hù)理平臺---“護(hù)理寶”現(xiàn)已正式上線,旨在為大家提供一站式護(hù)理解決方案。

護(hù)理寶

護(hù)理寶,一款全新的線上預(yù)約護(hù)工護(hù)理平臺,現(xiàn)已正式上線。該平臺運(yùn)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為廣大用戶提供便捷、高效、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。

 

操作流程

1.注冊登錄

方式一:掃描下方二維碼,輸入手機(jī)號+驗(yàn)證碼,一鍵成功!

 

方式二:掃描下方二維碼,關(guān)注“嘉堡護(hù)理”公眾號,進(jìn)入“我是客戶”菜單欄,點(diǎn)擊“護(hù)理寶下單”進(jìn)行預(yù)約。

 

2.選擇城市

登錄成功后,選擇所在城市,并點(diǎn)擊“立即預(yù)約”,即可進(jìn)入預(yù)約頁面。

進(jìn)入預(yù)約頁面后,認(rèn)真填寫相關(guān)內(nèi)容和陪護(hù)預(yù)付金,填寫完成后,點(diǎn)擊“預(yù)約”按鈕,即成功預(yù)約。稍后會有項(xiàng)目上老師進(jìn)行對接聯(lián)系,安排護(hù)工進(jìn)行服務(wù)。

 

服務(wù)保障

1.免費(fèi)換人,服務(wù)期間不滿意,無縫銜接隨時調(diào)整換人。

2.您將得到支付居間保障和護(hù)工職業(yè)責(zé)任險覆蓋您及護(hù)工的由于護(hù)工過失引起的人身和財產(chǎn)意外損失

3.簽約制與員工制護(hù)工無培訓(xùn)不上崗,同時接受崗前與崗中的持續(xù)督導(dǎo)與培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)性。

4.無理由退款,如您提前出院,您預(yù)約的護(hù)工服務(wù)可以隨之終止。


服務(wù)熱線:4000-51-2727
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